Rasprave i sukobi neizbježan su dio našeg svakodnevnog života. Bez obzira koliko jako pokušavate ostati mirni, uvijek će vas nešto izbaciti iz takta. Mnogi ljudi ne mogu kontrolirati sebe i svoje osjećaje tijekom rasprava pa ako ste jedan od njih, možda će vam sljedeći savjeti biti vrlo korisni.
1. Duboko dišite
Uzimanje dubokih udisaja pomoći će vam da ostanete mirni jer je plitko disanje obično uobičajeni odgovor tijela kada se nalazite u nekom sukobu. Duboki udisaji izvrsni su za smanjenje proizvodnje adrenalina i kortizola koji su hormoni stresa. Dakle, pokušajte uzeti duboki i dugi udisaj i opustit ćete se mnogo brže. Udišite kroz nos i izdahnite kroz usta.
2. Usredotočite se na svoje tijelo
Usredotočenost na ono što se događa s vašim tijelom kada je usred rasprave može biti od velike pomoći. Možda primjetite da vam je disanje plitko i da ste jako napeti. Kad se usredotočite na ove fizičke simptome, moći ćete se brže opustiti. Počnite opuštati ruke i ramena i vratit ćete se u neutralnije, mirnije stanje.
3. Aktivno slušajte
Kada ljudi osjećaju da ih se ne sluša, često iniciraju svađu ili neku vrstu sukoba. Također, rasprava se nikada ne može riješiti bez aktivnog slušanja. Stoga se pobrinite da slušate osobu i provjerite jesu li svjesni da ste prisutni u ovom trenutku. Nemojte dopustiti da vas išta ometa, a na kraju razgovora provjerite jeste li dobili potrebne informacije za pametan odgovor.
4. Postavljajte otvorena pitanja
Postavljanje otvorenih pitanja vrlo je važan dio rješavanja sukoba. Ona pokazuju da ste aktivno slušali i da poštujete drugu osobu dovoljno dopuštajući im da izraze svoje misli. Umjesto da postavljate pitanja kao što su "Da" ili "Ne", pokušajte započeti sa "Što", "Zašto" i "Kako". Na taj način pokazujete osobi da vam je stalo do njihovog odgovora te da želite da odgovore dulje radije nego samo s jednostavnim da ili ne.
5. Stišajte glas
Podizanje vašeg glasa najlakši je način za pokretanje ili eskalaciju sukoba. S druge strane, stišavanje može biti vrlo korisno ako pokušavate riješiti sukob. Pokušajte smiriti drugu osobu prvo stišavanjem glasa koji može pružiti osjećaj smirenosti te može biti korak naprijed u rješavanju problema koji uzrokuje sukob.
6.Složite se da se ne slažete
Ne možete očekivati da će svaka rasprava završiti rezultatima s kojima će obje strane biti sretne. Međutim, kako bi izbjegli eskalaciju sukoba, trebali biste ga pokušati okončati prije nego što se zagrije. Potrebno je najmanje dvije osobe za pokretanje sukoba, a ako smatrate da je drugi sudionik vrlo neprijateljski nastrojen ili da razgovor ne ide nigdje, trebali biste se složiti da se ne slažete te završiti raspravu da ne bi došlo do novog sukoba.
Nadamo se da ćete koristiti ove savjete sljedeći put kada sudjelujete u nekoj raspravi te da ćete moći riješiti sve probleme puno lakše bez nepotrebnih dodatnih sukoba. Neprestano živciranje i ljutnja mogu imati ozbiljne negativne učinke na naše zdravlje tako da je uvijek bolja ideja da se zaštitite od negativnosti. Iako vas nešto izbaci iz takta i djelujete na način na koji se možda nećete ponositi, možete se barem pokušati smiriti kako biste izbjegli pogreške koje ćete kasnije požaliti.
