Google servis za razmjenu poruka i video poziva Hangouts će biti izbrisan do kraja 2020., barem što se privatnih korisnika tiče.
Iako su informacije još uvijek neslužbene i tako će vjerojatno ostati do kraja sljedeće godine, Hangouts će u budućnosti moći koristiti samo poslovni korisnici, odnosno oni koji koriste G Suite.
Ostali korisnici morat će se okrenuti nekim drugim aplikacijama kao što su Viber, WhatsApp i Skype. Google pokušava korisnike Hangoutsa preusmjeriti na svoju aplikaciju Allo, ali to se do sad nije pokazalo kao uspješna misija.
Glavna prednost Hangoutsa u odnosu na druge aplikacije koje se trenutno nalaze na tržištu je što za stvaranje računa (a onda i komunikaciju) nije bio potreban broj mobitela nego samo Gmail adresa. To znači da ga je bilo moguće koristiti i na uređajima koji nemaju SIM karticu u sebi.