Budimo iskreni, koliko god se želite slagati sa svima na poslu, to je jednostavno nemoguće. Ali znanstveno je dokazano da je s umjereno altruističnim individualcima lakše raditi i da imaju bolju reputaciju, što znači da na kraju dana i obavljaju svoj posao bolje. Prema tome, naučiti kako progutati ponos i izbjeći konflikte s teškim kolegama na poslu - moglo bi vam se doslovno isplatiti...
Najbolji način kako izbjeći konflikte je tretirati sve ljude s jednakim poštovanjem, uvijek biti pristojan i imati dobre manire. Kako biste uvijek ostali cool i smireni, zapamtite ova tri zlatna pravila:
1. Nemojte uzimati stvari preosobno, jedna kritika ne znači nužno rat protiv vas niti nema potrebe za impulzivnim svađanjem i nepotrebnim uvredama.
2. Nemojte odgovarati defenzivno ili pasivno-agresivno, bez obzira na to koliko ste uzrujani ili povrijeđeni.
3. Birajte mudro gdje ćete se postaviti. Upitajte se: vrijedi li ovo mojeg vremena i energije ili sam samo ekstra osjetljiv danas?
